Algemene voorwaarden

Lees hier onze algemene voorwaarden en afspraken, die je waarschijnlijk al veel vragen zullen beantwoorden. Bij het boeken van een picknick, slaapfeestje of een gedekte tafel stem je in met onze algemene voorwaarden.

Nadat je een aanvraag hebt gedaan via onze website, e-mail of telefoon, ontvang je een op maat gemaakte offerte. Als de offerte naar wens is, sturen we je een bevestiging en is je reservering definitief. We zorgen ervoor dat alles klaarstaat op de gekozen locatie en tijd. Jij hoeft alleen maar aan te schuiven en te genieten! Onze picknicks duren standaard 3 uur, en aan het einde van de picknick zullen we alles weer opruimen. Voor de slaapfeestjes en gedekte tafels spreken we van te voren een tijd af.

Betalingsvoorwaarden:
Zodra de boeking is bevestigd, sturen wij je een factuur met het volledige bedrag via e-mail. Je kunt het bedrag betalen via bankoverschrijving naar onze rekening of via Tikkie/een betaalverzoek. 

  • Wij vragen een borg van €50,- voor kinderfeestjes en €150 voor picknicks/gedekte tafels. Deze borg dient tevens als de aanbetaling en verzoeken wij direct na reservering te voldoen. Bij reserveringen binnen 30 dagen voor aanvang van het event wordt het volledige bedrag van de picknick of het slaapfeestje in rekening gebracht. 
  • Na retournering en controle van de materialen wordt de borg binnen 4 dagen teruggestort of teruggegeven.

Slecht weerbeleid:
Je kunt de perfecte picknick of een diner in de tuin plannen, maar het weer valt niet te voorspellen. Als het op de dag van je gereserveerde event gaat regenen, kunnen we de picknick bijvoorbeeld verplaatsen naar een overdekte locatie, zoals jouw huis of dat van een vriend(in). Geef dit uiterlijk 24 uur voor aanvang van jouw reservering aan.

Te laat komen:
Bij Glam Decor streven we ernaar om een uitstekende service te bieden en een onvergetelijke ervaring te garanderen. Als je te laat komt voor je geboekte picknick, kan dit invloed hebben op ons schema en andere boekingen voor die dag verstoren. Zorg er dus voor dat je op tijd aanwezig bent voor de picknick. Jouw boeking begint op het geplande tijdstip, maar we begrijpen dat iedereen weleens te laat kan komen. Daarom geven we een speling van maximaal 30 minuten. Na deze periode zal de picknick van 3 uur van start gaan.

Hygiënebeleid:
Bij Glam Decor nemen we hygiëne zeer serieus. Na elke boeking worden alle objecten zorgvuldig gereinigd en gedesinfecteerd, zodat je zorgeloos kunt genieten van je picknick of slaapfeestje.

Praktische informatie:
Eten en drinken zijn niet standaard inbegrepen bij de picknick, zodat je zelf de gelegenheid hebt om je eigen eten en drinken mee te nemen. Het is echter mogelijk om eten en drinken als extra toe te voegen aan je picknick.

Prijzen en transportkosten:

  • Alle prijzen vermeld op de website glamdecor.nl zijn inclusief BTW en exclusief transportkosten.
  • Indien je de materialen thuis wilt laten bezorgen en de volgende dag wilt laten ophalen, gelden de volgende tarieven op basis van afstand vanaf Winschoten:
    • €0,35 per km.
  • Voor afstanden groter dan 100 km, verzoeken wij je om contact met ons op te nemen.

Opbouw- en afbouwkosten:

  • Indien je wenst dat wij de opbouw en afbouw verzorgen kies dan het Deluxe pakket voor de slaapfeestjes. Picknicks zijn altijd inclusief opbouwen.
  • Wil je meer dan 1 thema? Dit is mogelijk op basis van beschikbaarheid. Neem contact met ons op.

Parkeerkosten:

  • Parkeerkosten zijn niet inbegrepen bij de prijzen.

Extra kosten voor locaties:

  • Indien de picknick of het slaapfeestje boven of in een appartement plaatsvindt (1 verdieping), geldt een extra toeslag van €15 (zonder lift).
  • Voor picknicks of slaapfeestjes in huizen en appartementen met meer dan 1 verdieping en zonder lift, rekenen wij een toeslag van €30, inclusief feestjes op zolder.

Gebruik van materialen:

  • Onze slaapfeest materialen zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik binnenshuis, picknicks en gedekte tafels zowel binnenshuis als buitenshuis
  • Het is niet toegestaan onze materialen te gebruiken in ruimtes waar gerookt wordt.
  • We verzoeken je vriendelijk om geen gourmetten, frituren of vergelijkbare activiteiten uit te voeren, aangezien dit kan leiden tot geurabsorptie in de materialen.
  • Huisdieren zijn niet toegestaan op of in onze materialen.
  • Bij retournering van spullen die gebruikt zijn voor slaapfeestjes ontvangen wij graag schoongemaakte materialen. Het beddengoed en de kussens hoeven niet gewassen te worden, dat doen wij voor je!
  • Indien er onverhoopt vlekken ontstaan, verzoeken wij je deze voorzichtig af te deppen met lauw water.
  • Bij onherstelbare schade aan onze materialen, meld dit dan bij het ophalen of terugbrengen van de materialen. In dat geval zijn wij genoodzaakt de herstel- of vervangingswaarde in rekening te brengen, met verrekening op de borg.

     

Annuleringsbeleid:

Annuleringen tot 30 dagen voor aanvang van het feestje zijn kosteloos. Bij annuleringen binnen 30 dagen brengen wij de borg in rekening.

Aansprakelijkheid:

  • Alle materialen of diensten die Glam Decor levert, worden gebruikt op volledig eigen risico.
  • Glam Decor is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de materialen en gekozen extra's.

  • De opdrachtgever is verantwoordelijk voor schade aan of verlies van items die door Glam Decor of door derden - al dan niet tegen betaling - aan de opdrachtgever zijn geleverd. 

  • Bij extra werk of overmacht zijn alle kosten, inclusief die van de gebruiker en eventueel ingeschakelde derden, volledig voor rekening van de opdrachtgever.

  • Indien opdrachtgever gebruik maakt van de diensten van Glam Decor in openbare ruimten zoals parken en andere openbare locaties, dient de opdrachtgever hiervan zelf melding te doen bij de desbetreffende regelgevende instantie. 
  • Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de wet- en regelgeving tijdens het gebruik van onze diensten en materialen in openbare ruimtes.